Administrez l’ensemble de vos contacts et suivez leur activité
En Résumé
- Gestion de fiches contacts
- Organisation par catégories
- Suivis et rappels
- Procédures de devis/commande
Les options ne peuvent être commandées sans avoir préalablement sélectionné un pack.
Description
Le plus souvent utilisée en complément de l’option « Catalogue produits », il s’agit d’une brique fondamentale du pack e-Commerce.
Véritable module de CRM (ou GRC = Gestion de la Relation Client) permettant de gérer un portefeuille de clients, fournisseurs et prospects. Vous avez la possibilité d’ajouter des notes à chaque client et aussi d’affecter des rappels. Vous classez vos contacts dans des catégories personnalisées.
Vous disposez de fonctionnalités d’importation et d’exportation de données.
Combiné à l’option « Catalogue produits », l’option « Gestion de vos clients » permet de proposer toutes les étapes d’une procédure de vente, de la mise en panier jusqu’à la validation d’une commande ou d’une demande de devis.
Options complémentaires
Vous pouvez associer cette option avec :
Cette option est comprise dans le Pack e-Commerce
Véritable module de CRM (ou GRC = Gestion de la Relation Client) permettant de gérer un portefeuille de clients, fournisseurs ou prospects. Vous avez la possibilité d’ajouter des notes à chaque client et aussi d’affecter des rappels. Vous classez vos contacts dans des catégories personnalisées.